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智慧酒店管理系统是把分散到各部门、各销售区域内大量的客人信息和管理信息通过系统软件和硬件互相连接，系统平台对信息进行录入、存储、分析、处理、传递和输出以达到信息数据共享及查询的目的，从而使酒店的管理更加科学化、规范化。 在方便顾客订房的同时，减少人力成本的支出，实现传统型酒店到智慧型酒店的转变。
